Wir ermöglichen die Zahlung deiner Tickets über PayPal. Erfahre mehr auf der Seite Zahlungsmethoden.

Nach Abschluss deiner Bestellung und der vollständigen Bezahlung erhältst du die Tickets direkt per E-Mail. In dieser E-Mail findest du QR-Codes für den Check In auf unseren Events.

Um deine QR-Codes anzuzeigen, musst du das Herunterladen/ Anzeigen von Bildern in deinem E-Mail-Programm zulassen.

Du kannst deine E-Mail ausdrucken oder du zeigst am Eingang einfach dein Smartphone mit der E-Mail oder einem Bild deiner QR-Codes vor.

Nach Abschluss deiner Buchung und vollständiger Bezahlung erhältst du eine automatische E-Mail, in der die Tickets als QR-Code und in Textform beigefügt sind. Bitte rufe deine E-Mails ab und überprüfe, ob du die E-Mail erhalten hast. Bitte schaue auch in deinen E-Mail-Spam-Ordner.

Bleibt dies erfolglos, kannst unter “Ticket verloren“ einen erneuten Versand deiner Tickets anfordern.

Sollten alle Schritte erfolglos bleiben, wende dich bitte über das Kontaktformular auf dieser Seite an unseren Kundenservice.

Ja, für die meisten Veranstaltungen kannst du noch Tickets direkt am Veranstaltungsort kaufen. 
Sollte dies nicht möglich sein, informieren wir dich in der Ticketbeschreibung darüber.

In der Stadtinformation Prenzlau kannst du alle unsere Tickets kaufen. Du erhältst auch hier die Tickets per E-Mail.